Découvrez La Banque 100 % Mobile, garantie sans paperasse et sans frais cachés. Gérez votre argent en temps réel depuis votre téléphone et commencez à effectuer des paiements mobiles avant même de recevoir votre carte. Basée à Berlin en Allemagne. Son activité se concentre sur les comptes courants, les crédits, les livrets; et elle se compose de trois offres clients (dont une entièrement gratuite et sans minimum de revenu ou d’utilisation) et deux offres business auto-entrepreneurs.
Ce que vous allez faire
Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons un Conseiller(e) Relation Client Télécom H/F pouvant être en mesure d’effectuer un télétravail.
A ce titre, vous serez en charge de :
- Réception d’appels
- Réception de mails
- Emission de mails (réponses au mail, information, conseil, etc)
- Prise, vérification et maj des coordonnées
- Création d’un compte bancaire standard et premium
- Conseil et assistance clients
- Emission d’appels (campagnes de satisfaction, information, etc
Ce qu’on vous propose
- Télétravail
- Temps partiel
- CDD
- Création d’un compte bancaire
- Carte bancaire
- Base horaire journalier de 5H
- RTT
- Tickets Restaurants, achat …
- Mutuelle entreprise
Ce qu’on vous demande:
- Travail d’équipe
- Leadership
- Résoudre des problèmes
- Communication
- 0 à 6 mois
- Niveau Baccalauréat
- Vous justifiez d’une expérience dans une banque d’au moins 1 an. Vous avez une expérience en Call center/ Plateforme.
- Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d’une forte capacité d’adaptation.
- Vous êtes à l’aise au téléphone, votre élocution est parfaite et vous avez un bon relationnel.
- Vous êtes doté (e) de bonnes qualités rédactionnelles et d’une orthographe irréprochable.
- Vos qualités relationnelles et rédactionnelles accompagnées de votre réactivité vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.
- Anglais, Francais (Souhaité)
Salaire : 20 000€ brut 6 mois (selon expérience)
N’hésitez plus. Rejoignez l’aventure !!
