Description du poste : Notre client leader du commerce en télécommunication recrute dans le cadre de son développement un pilote d’activités clients et réseaux. Vos missions seront les suivantes : – La qualification et le filtrage des clients. – Le pilotage des interventions SAV. – La qualification, le filtrage et la gestion des signalisations réseaux. – La qualification et la vérification de la complétude des demandes de réparations. SAMSIC, société socialement responsable, s’engage au quotidien pour l’emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne avec un fort relationnel, aimant le travail en équipe, dynamique et ayant le sens du service client. Vous êtes rigoureux dans la gestion de vos dossiers et réactif dans la prise de décision. Vous savez communiquer avec impact et négocier. Vous faites preuve d’aisance dans le maniement des outils informatiques (aptitude au télétravail). Une expérience professionnelle réussie dans la conduite d’activité et/ou le pilotage d’interventions de production ou de SAV est un plus.

Pour postuler à ce poste veuillez visiter www.meteojob.com.

Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)