UCANSS

Mission/Activités

Vous serez en charge de répondre à des appels entrants en lien avec le COVID-19.

Votre mission principale consiste à prendre en charge les assurés au téléphone, consolider des données internes et traiter des dossiers.

Compétences

Ce travail est fait pour vous si …

  • Doté(e) d’un bon relationnel,
  • Productif(ve)
  • Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d’adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures),
  • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile,
  • Vous vous projetez dans un accompagnement des assurés 100% par téléphone.

Formation

Vous êtes titulaire d’un BAC ou BAC + 2 et possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client (chargé(e) de clientèle, plateforme téléphonique…) ou dans le domaine sanitaire et social.

Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?

Une formation vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d’appréhender l’ensemble de vos missions.

Conditions particulières

Les postes en résumé :

  • 7 contrats d’intérim temps plein pour surcroît d’activité au sein de la CPAM de Limoges,
  • Prise de fonction le lundi 03/10/2022, le lundi 10/10/2022 ou le lundi 31/10/2022
  • Taux horaire : 11,18 euros
  • Prime de télétravail : 2,70 euros par jour télétravaillé
  • Gratification annuelle
  • Titres restaurant
  • La plateforme Contact tracing est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, travail possible les jours fériés (prime).
  • Télétravail 5 jours sur 5 excepté la première semaine de formation sur site – CPAM de Limoges.

Les candidat retenus devront se conformer à la Politique de Sécurité du Système d’Information en vigueur au sein de l’organisme.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de la Haute-Vienne porte une attention particulière à l’égalité Hommes/Femmes et à l’intégration des personnes en situation de handicap.


UCANSS

Source

TELECONSEILLER CONTACT TRACING H/F – TELETRAVAIL – INTERIM
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