A pourvoir rapidement, Poste en télétravail pour la société TOILINUS, vous serez en charge du traitement mails entrants du service après-vente et de la relation client.

Exigences:

· Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique

· Vous disposez d’une bonne aisance à l’écrit

· Vous êtes intègre, courtois(e), enthousiaste et savez communiquer de façon claire et précise.

· Capacité à travailler de manière autonome

· Vous possédez idéalement une expérience de minimum 6 mois au sein d’une fonction de gestion de la relation client.

Conditions de travail:

Du Lundi au Vendredi

Responsabilités:

· Répondre aux clients d’une manière rapide et efficace, en respectant les objectifs fixés.

· Être professionnel en toute circonstance.

· Rédiger des réponses de qualité aux mails de nos clients.

· Gérer le processus commande et l’ensemble des incidents y afférents.

Pour postuler à ce poste veuillez visiter fr.jooble.org.

Téléconseiller à domicile, 1600 € a 1900 €