Koesio

Sous l’autorité du Directeur technique du département Grands Comptes, et sous la supervision du team leader du centre de services dédié à un client, vous assurerez la supervision, le support, la maintenance, l’exploitation et l’administration de l’infrastructure au sein d’un centre de services dédié d’un de nos clients. Vos principales missions : S’assurer de la prise des appels (tickets) de niveau 2 ou suivre les appels (tickets) enregistrés par le Niveau 1 ou le Niveau 0 Qualifier le ticket e…

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Technicien support N2 H/F