Job: Chargé de clientèle bancaire, télétravail, 23 000, 24 000 €/an

Description du poste :

Dans le cadre d’un CDD de 12 mois à pourvoir immédiatement,

Vos missions :

Assurer la gestion des documents clients ;
Mettre à jour le dossier client et ses annexes, consolider les données relatives au client, à son projet, son
plan de financement, alimenter la veille concurrentielle à partir des informations reçues ;
Réceptionner les contacts clients entrants, quel que soit leur support : courrier, téléphone, e-mail ;
Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifier les demandes client pour les traiter directement
ou orienter le client vers l’interlocuteur adéquat ;
Conseiller le client dans ses demandes et ses démarches ;
Réaliser toutes les opérations administratives de gestion du dossier, notamment les attestations,
changements de quantième, de domiciliation bancaire ;
Etudier et mettre en place les options contractuelles (modulation, passage à taux fixe, report) ;
Etudier et mettre en place les demandes dérogatoires (modulation, passage à taux fixe, report) ;
Etudier et mettre en place les demandes de renégociation, de réaménagement ;
Réaliser les démarches liées aux demandes de remboursement anticipé, total ou partiel ;
Etudier et mettre en place les demandes notamment de modification de garanties (mainlevée partielle ou
totale, désolidarisation) ou les demandes liées aux assurances ;

Formation :
Bac+2 Banque Assurance, NRC MUC
Connaissance obligatoire des produits prêts et assurances, garanties immobilières

Salaire : 23k€ base 37H
Tickets restaurant : 9€ dont 5,40€ part employeur

INFORMATION liée à la situation actuelle : La signature du Contrat de Travail s’effectuera le site de Lyon 2 puis un télétravail sera mis en place à condition que vous soyez équipé d’un PC Portable personnel.

Profil recherché :

Formation :
Bac+2 Banque Assurance, NRC MUC
Connaissance obligatoire des produits prêts et assurances, garanties immobilières

Niveau d’études : Bac +2

Expérience professionnelle : 1-2 ans

Début du contrat : 18-03-20

Durée du contrat : De 11 à 12 mois

Pour postuler à ce poste veuillez visiter www.interaction-interim.com.