ANOV Chantilly

Au sein d’une équipe de 3 collaborateurs rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous aurez pour principales missions : – analyser et prioriser les réclamations clients, – créer des bons de retours / réceptions, – participer à la mise en place d’un portail SAV, – éditer les avoirs, – mettre en place des tableaux de suivis et d’analyses, – élaborer les reporting hebdomadaire et mensuel à la direction, Le Gestionnaire SAV est en relation directe avec les clients, l’équipe commerce, les transp…

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Gestionnaire SAV (H/F)