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Recherche: CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE (H/F) Nous recrutons pour notre client, une société de télémarketing, un conseiller en relation client à distance en alternance (H/F).Cette offre est réservée aux candidats souhaitant intégrer le CFA d’entreprise partenaire afin d’obtenir un diplôme de Conseiller Relation Client à Distance de niveau ; Poste en télétravail. Dans le cadre de votre mission, Vous serez amené (e) à émettre des appels entrants et sortants, effectuer des tâches de back office (reporting, envoi de mail, mise à jour et saisie de fiches )Mission Appels entrantsAccueillir le client ou l’usager et le renseigner,Accompagner un client,L’assister et le conseiller dans ses choix,Gérer des situations difficilesReporter des informations dans des applications informatiques,Vendre un produit et/ou service,Mission Appels sortantsRéaliser des actions de prospection par téléphone,Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations,Gérer des situat…

CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE (H/F)