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Chargés de clientèle Débutants, formation offerte, Rémunération avantageuse

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d’appels (2ème Leader de la téléphonie fixe et mobile) avec démarrage le 08/06/2020

RECRUTEMENT + FORMATION EN LIGNE

Nous prenons toutes les précautions en organisant des entretiens et tests écrits par téléphone ou en visioconférence.

A l’issue, Les postes sont à pourvoir sur nos sites de production et / ou en Télétravail (pendant une période déterminée en fonction du confinement).

Si vous êtes retenu, après entretien et tests, vous intégrerez la formation à distance (Un PC personnel serait un + pour Visio formation)

Descriptif du poste

Rattaché au Responsable de l’Equipe, votre mission consiste à :

Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients, Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants ou proposer des gammes de produits et fidéliser les clients dans le cadre d’appels sortants

Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché

Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit, Gout pour le challenge et le dépassement de soi

Sens de l’écoute et de la persuasion

Amplitude horaire

Du Lundi au Samedi de 8h à 20h

LES + INTELCIA

Rémunération et primes avantageuses ! La rémunération est composée d’un fixe et d’une prime de performance

Excellentes conditions de travail

Et plein d’autres avantages sociaux (Mutuelle à 50%, TR à 50%, challenges quotidiens…)

Type d’emploi : Temps plein, CDI après une formation via dispositif pole emploi

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Télétravail:

  • Temporairement en raison du COVID-19

Pour postuler à ce poste veuillez visiter www.indeed.fr.