• Télétravail
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Le poste :

Les agents d’appels entrants prennent des appels en débordement d’un service client via votre ordinateur (télétravail). Vous devez traiter et tracer l’appel. Vous serez formé au CRM et au produit.

Profil recherché :

Profil :  Être en Freelance (Portage salarial, EIRL, Autoentrepreneur, SA etc.)  Maîtrise des outils : Outlook et CRM  Apprécier et savoir travailler en équipe  Savoir respecter des procédures données  Résider sur le territoire français (métropole)  Être disponible du lundi au samedi minimum 5 jours sur 6  Sérieuse(x) dans ses engagements, organisé(e), souhaitant un partenariat long terme Votre disponibilité mensuelle doit être minimum de 60h et maximum 75h, sachant qu’une seconde activité peut être pratiquée entre les appels.  Avec au moins 2 ans d’expérience en appels entrants dont 1 an en télétravail.

Rémunération : Rémunération : entre 0.25 € / minutes d’appel traité (soit de 15 €/heure) en fonction des missions + Bonus trimestriel selon objectif du taux de décroché (tarif non négociable).
Contrat : Freelance Temps Partiel
Expérience souhaitée : 1 à 3 ans
Diplôme souhaité : Aucun
AGENTS APPELS D’ENTRANTS – TÉLÉTRAVAIL – 15 €/heure + bonus